こんにちは！カスター麻理です。
今日は「あなたのお客様は誰？」というテーマで、年齢層ごとの顧客分析について詳しくお話ししていきます。特に、実際に私が体験した「思い込みと現実のギャップ」から学んだ重要なポイントをシェアしたいと思います。
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長年の思い込みが覆された瞬間
私は長い間、自分のネットショップのお客様は50代以上が中心だと...
こんにちは！カスター麻理です。
「ポイント制度を導入したい」その思いから始まった挑戦
ネットショップを運営していると、お客様との関係をより深めたいと考えることがありますよね。私もその一人です。楽天やAmazonのようなモールでは当たり前のようにあるポイント制度。自社サイトでも導入できないかと思い、さまざまな選択肢を検討してきました。
そんな中で出会ったのが「Gamebel...
こんにちは！カスター麻理です。
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AIに投げてみたネットショップ分析レポート、その結果に驚き
皆さんは、ネットショップの運営でストア分析レポートを活用していますか？毎日のように更新される膨大なデータを前に、「どこから手をつければいいのか」と悩んだ経験はありませんか？
最近、私はショッピファイのストア分析レポートをAIに投げてみるという...
こんにちは！カスター麻理です。
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なぜ今、ポイント制度を見直すのか
長年ネットショップを運営していると、必ず直面する壁があります。売上が停滞する時期、そして何より「リピーターをどう増やすか」という課題です。
私のお店でも同じ悩みを抱え、思い切ってインフラ整備の一環としてポイント制度の見直しに着手しました。日本では楽天ポイントやTポイント...
こんにちは！カスター麻理です。
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アメリカで相次ぐ小売チェーンの倒産
私が住んでいるアメリカのワシントン州では、毎月のように「あの店が閉店」というニュースを耳にします。これは決して他人事ではないと感じています。
最近だけでも、薬局チェーンの「Rite Aid」、クラフト用品専門店の「Joann Fabric」、パーティーグッズのお...
こんにちは！カスター麻理です。
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文化の違いに気づくことで売上アップ！
アメリカから日本のお客様向けにネットショップを運営している私が日々感じることは、お客様の文化や感覚を理解することの大切さです。特に、自分が住んでいる国とは異なる国のお客様に商品を販売する場合、その国独自の「お得感」や「購買意欲を掻き立てる要素」を見落としがちに...
こんにちは！カスター麻理です。
時間がない日常に新たな情報収集法を
皆さん、毎日の情報収集にどれくらいの時間を費やしていますか？特にこれからネットショップを始めようと考えている方は、トレンドや市場動向など、たくさんの情報をチェックする必要がありますよね。でも、毎日の家事や仕事の合間に長い記事を読むのは、正直しんどいものです。
そんな中、Googleが開発した実験的なAIツ...
こんにちは！カスター麻理です。
嬉しいお知らせがあります！
ついに「ECビジネスの始め方スターターキット」が完成しました！このキットは、ネットショップを始めたいと思っている方、始めたけれどなかなか売上が上がらずに悩んでいる方のために作りました。
私自身、20年以上ネットショップの運営に携わり、多くの方々から相談を受けてきました。その中で気づいたのは、最初の一歩を踏み出...
こんにちは！カスター麻理です。
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なぜGenSparkを使ってみたのか
ネットショップ運営について情報発信をしている中で、「初心者向けのスターターキット資料を作りたい」と考えていました。Udemyで「初心者でも安心副業サイト運営としてのネットショップ完全ガイド」という講座を作成した経験から、もっと手軽に初心者の方が概要を掴めるような資...
こんにちは！カスター麻理です。
ネットショップを運営していると、お客様とのコミュニケーションが非常に重要になります。その中でも特に、メルマガは直接顧客と繋がる大切なツールです。でも、ただ情報を一方的に送るだけで良いのでしょうか？実はメルマガにアンケートを付けることで、顧客との関係性を深め、ビジネスの改善に役立てることができるんです。
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なぜ...
こんにちは！カスター麻理です。
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「争い」を避ける性格が生んだビジネス哲学
私はネットショップを24年間続けてきました。そんな長く続けられた理由を考えると、それは私の根本的な性格に行き着きます。
私は生まれつき「争うこと」が大の苦手なんです。子供の頃から「もっと負けず嫌いになりなさい」と親に言われたほどでした。でも、これは直せない性格...
こんにちは！カスター麻理です。
いつもはネットショップ運営のノウハウについてお話していますが、今日は少し趣向を変えて、ビジネスだけでなく人生全体にも通じる大切な気づきをシェアしたいと思います。普段とは違うテーマですが、これからの人生やビジネスを歩んでいく上で、知っているか知らないかで大きな差が出るかもしれない視点をお伝えします。
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人生の2...
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